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Cerimonial e protocolo: técnicas e práticas

Cerimonial e protocolo: técnicas e práticas

Conheça as regras para a realização de eventos públicos ou privados. Início das aulas em 28/06/25.
Estratégia e Relações Públicas Cursos LIVE
  • Início das vendas 02/06/2025
  • 12 horas de carga horária
  • 6 aulas
  • 4 módulos de conteúdo
  • Última atualização 04/06/2025

4x R$ 169,00

R$ 676,00 à vista

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Sobre o Curso

O objetivo do curso é aumentar o repertório do participante referente ao planejamento e organização de eventos públicos ou privados considerando as regras de etiqueta social e a legislação vigente.


AGENDA DO CURSO

📌 Data: 28 de junho e 05 de julho (sábado).

📌 Horário: 9h às 16h com 1h de almoço.


O QUE VOCÊ IRÁ APRENDER

✅ Perfil do evento (público – privado)

Aspectos históricos e conceito de eventos em relação ao mercado; identificação do perfil do evento dentro dos vários segmentos; soluções: tradição e inovação; evento vs. cliente; exercício prático.


✅ Briefing do evento (público e privado)

Como montar um briefing de evento; Como criar o roteiro do evento e do cerimonial em função das informações; Como identificar as reais necessidades para um evento; Nota: com exercício prático sobre a matéria.  


✅ Estrutura e serviços do cerimonial

Aspectos históricos, conceituação, sinergia cerimonial e protocolo; equipe do cerimonial: formação e instrução; definição de tarefas do cerimonial e do evento; receptivo não é cerimonial; sala VIP; regras do cerimonial público; Decreto nº 70.274 e sua adaptação à conjuntura atual e organizacional; formas de tratamentos; normas de precedência; tipos de roteiros oficiais; diferenças entre cerimonialista e mestre de cerimônia; comunicação: convites, nominatas e cartões de identificação; símbolos nacionais; o cerimonial e a segurança: proteção de autoridades.


✅ Receptivo de autoridades

Preparativos para uma visita oficial (planejamento e missão precursora); recepção no aeroporto (atos oficiais, fila de cumprimentos, honras militares); montagem de comboio oficial (governador e Presidente da República); regras dos deslocamentos; exercício prático sobre. 


✅ Banquetes e jantares oficiais

Definição da estrutura: layout e planejamento; serviços contratados (buffet e garçons, copeiros, maîtres, sommeliers, etc.); plano de mesa e placement (composição das autoridades); detalhes que fazem a diferença (decoração floral, meeting, design e menus).


✅ Etiqueta e comportamento

Etiqueta social e corporativa; cumprimentos e apresentações; visual corporativo: definição dos trajes; etiqueta à mesa: conversas, vinhos; escolha de cardápio: quem arca com a nota?; etiqueta internacional: diferenças culturais; troca de presentes.


SOBRE AS AULAS

Os cursos LIVE acontecem em tempo real, com aulas ao vivo junto ao professor e colegas, proporcionando interação, troca de experiências e a oportunidade de tirar dúvidas. Fique atento à agenda do curso para não perder nenhuma aula!


SOBRE O CERTIFICADO

Todos os nossos cursos oferecem certificado para os alunos que obtiverem frequência mínima em 75% das aulas. Ao término de seu curso, o professor atribuirá as presenças em classe e seu certificado poderá ser gerado por meio da própria plataforma. Esse processo poderá durar até 5 dias úteis.

Para quem é o curso

O curso oferece conhecimentos técnicos, práticos e teóricos necessários para a atuação em cerimonial e protocolo, capacitando os participantes a organizar eventos com excelência. É ideal para:

🔹Profissionais e estudantes de comunicação;

🔹Organizadores de eventos.

🔹Interessados em aprimorar seus conhecimentos sobre cerimonial e protocolo.


Além disso, é voltado para aqueles que desejam atuar na área com mais segurança e profissionalismo.


FORMA DE PAGAMENTO

Pessoa física  

Boleto – Parcela única e 5 dias úteis para vencimento. Pix – à vista. Cartão de crédito – à vista ou parcelado (em até 4x, com parcelas de valor mínimo em R$ 100,00). Alunos, ex-alunos e funcionários da Fundação Cásper Líbero têm 10% desconto, (apenas inscrições via Pessoa Física).  

Pessoa jurídica  

No caso de pagamento via Pessoa Jurídica, o próprio responsável financeiro deve conduzir o cadastro, inserindo os dados da empresa, para que a nota fiscal seja emitida via PJ, dentro do prazo legal, ou seja, respeitando o fato gerador (efetiva prestação de serviços). Boleto – parcela única e 5 dias úteis para vencimento. Pix – à vista. Cartão de crédito corporativo – à vista ou parcelado (em até 1x, com parcelas mínimas de R$ 100,00). 


INFORMAÇÕES IMPORTANTES

I. A quantidade de vagas disponíveis é controlada de acordo com o número de inscrições pagas.  

II. A inscrição estará devidamente aceita após a confirmação do pagamento até o início do curso. Para matrícula via boleto bancário o pagamento do boleto deverá ser realizado em até 2 dias úteis antes do início do curso.  

III. A confirmação de vaga ocorrerá via e-mail a ser enviado pelo Departamento de Ensino a Distância.  

IV. Caso o participante efetue o pagamento após o preenchimento das vagas, terá o reembolso de 100% do valor pago.  

IV. O certificado será concedido apenas aos alunos que tiverem no mínimo 75% de presença nas aulas. O horário do curso deverá ser seguido conforme planejamento. 

V. O curso poderá ser cancelado pela Instituição por falta de quórum com até 48 horas de antecedência da data prevista para seu início.  

VI. A Faculdade Cásper Líbero não se responsabiliza por custos extras do aluno, como por exemplo hospedagem, passagem, combustível, estacionamento e alimentação.  

VII. A política de reembolso segue os seguintes critérios: 1) Desistência do aluno, no prazo de 7 dias contados da data de contratação e que não tenha utilizado o serviço: ressarcimento de 100% do valor pago. 2) Desistência do aluno, antes do início do curso: ressarcimento de 100% do valor pago. 3) Desistência do aluno, com até 50% de aulas transcorridas: ressarcimento de 50% do valor pago. 4) Desistência do aluno, após o início do curso e depois de transcorridos mais de 50% das aulas: não haverá ressarcimento do valor pago. 5) Desistência pela Instituição por falta de quórum na turma: ressarcimento de 100% do valor pago.

VIII. A solicitação de reembolso deve ser realizada pelo e-mail cursos@casperlibero.edu.br. Para pagamentos via boleto bancário, o reembolso será realizado em até 15 dias úteis na conta do Mercado Pago do comprador. Compras efetuadas com cartão de crédito, o estorno poderá levar até duas faturas para constar na fatura do cliente, conforme os prazos definidos pela administradora do cartão. No caso de pagamentos via PIX, o reembolso será efetuado em até 1 dia útil, diretamente na chave Pix informada.

6 meses

Sem tempo para fazer o curso agora?

Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 6 meses após a matrícula.

Conteúdo

1Apresentação

  • Conheça o curso

  • Agenda de aulas e acesso

2Programação das LIVES

  • Aula 1 - 28/06/2025 às 9h

  • Aula 2 - 05/07/2025 às 9h

3Avalie o curso

  • Pesquisa de satisfação

4Certificado

  • Sobre o certificado

Professores(as)

Andrea Nakane

Andrea Nakane

Professora

Bacharel em Comunicação Social, mestre e doutora em Hospitalidade, Andrea Nakane é sócia-diretora da Mestres da Hospitalidade e docente há 23 anos no ensino superior.

Perguntas frequentes

Como faço para obter o desconto de aluno(a) e ex-aluno(a)?

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O desconto de 10% para alunos e ex-alunos é válido para todos os alunos e ex-alunos da graduação, pós-graduação e mestrado da Faculdade Cásper Líbero. Para obtê-lo basta utilizar o cupom ALUNO10 no campo de cupons no ato do pagamento. Se por algum motivo seu desconto não seja aplicado não se preocupe, basta entrar em contato nos informando que viabilizaremos seu desconto da melhor forma possível. O desconto de ex-aluno não se aplica aos ex-alunos dos cursos de curta duração.

Como emitir o certificado ao concluir um curso?

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Todos os nossos cursos dão direito a certificado para os alunos que obtenham frequência mínima em 75% das aulas. Ao término de seu curso, o professor irá atribuir as presenças em classe e seu certificado poderá gerado através da própria plataforma. Esse processo para a liberação da emissão poderá durar até 7 dias.

Há algum tipo de avaliação ao término do curso?

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Os cursos LIVE e presencial possuem dinâmicas que proporcionam a interação entre os alunos (exercícios práticos e cases dentre outros); os cursos no formato EAD possuem um case opcional e quiz para que os alunos possam exercitar o conteúdo aprendido porém nenhum deles conta como atividade avaliativa.

Minha empresa fará o pagamento do curso, é possível realizar a compra do curso via pessoa jurídica?

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Sim, para isso basta selecionar essa opção no momento do cadastro (opção pessoa jurídica) e preencher com os dados da empresa (razão social e CNPJ) escolhendo a forma de pagamento que melhor atendê-los. Os pagamentos podem ser realizados via cartão de crédito, boleto bancário ou PIX sendo que é possível parcelar o valor do curso em até 4x sem juros caso opte pelo cartão de crédito. Os boletos bancários têm 5 dias corridos para o vencimento, não sendo possível alterar esse prazo.

Acesso por 6 meses

Até 6 meses de suporte

Estude quando e onde quiser

Cerimonial e protocolo: técnicas e práticas

4x R$ 169,00

R$ 676,00 à vista


  • Início das vendas 02/06/2025
  • 12 horas de carga horária
  • 6 aulas
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