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Comunicação no setor público: estratégias e práticas

Comunicação no setor público: estratégias e práticas

Comunique no setor público com estratégia e integração, cidadania, confiança democrática, relacionamento com a imprensa, participação social, valor social.
Comunicação Corporativa Cursos EAD
  • Início das vendas 19/11/2025
  • 8 horas de carga horária
  • 27 aulas
  • 5 módulos de conteúdo
  • Última atualização 19/11/2025
  • Certificado de conclusão de curso
  • 13 arquivos para download

4x R$ 132,55

era R$ 650,00 R$ 487,50 à vista

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6 meses

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Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 6 meses após a matrícula.

Sobre o Curso

O curso apresenta os fundamentos e práticas da comunicação no setor público, enfatizando seu papel essencial na promoção da cidadania e no fortalecimento da confiança nas instituições democráticas. Com abordagem prática, as aulas oferecem ferramentas e técnicas para planejar e executar canais, campanhas e conteúdos que agreguem valor social e dialoguem com as necessidades reais da população. Serão discutidos também temas como relacionamento com a imprensa, linguagem simples e participação social, capacitando os participantes para uma atuação estratégica e integrada em diferentes organizações públicas.

O QUE VOCÊ APRENDERÁ

✅ Módulo 1 - A comunicação como serviço público

  • Bloco 1.1 - Precisamos falar de contexto 
  • Bloco 1.2 - Afinal, o que é comunicação pública? 
  • Bloco 1.3 - Como é atuar com comunicação no setor público 
  • Bloco 1.4 - Desafios da prática profissional 

 

Módulo 2 - Como focar no interesse público

  • Bloco 2.1 - Perguntas fundamentais: Para quê? Para quem? 
  • Bloco 2.2 - De públicos a pessoas: o centro do processo comunicativo, como identificar dores e necessidades. 
  • Bloco 2.3 - Como traçar objetivos: a importância do diagnóstico e projeção de cenários. 
  • Bloco 2.4 - Instrumentos de apoio: Plano tático-estratégico, política de comunicação e documentos de apoio 

 

Módulo 3 - Meios e ferramentas

  • Bloco 3.1 - Canais de comunicação: do digital ao off-line, como ter canais efetivos e segmentados, linguagem e tom de voz 
  • Bloco 3.2 - Produção de conteúdo: como agregar valor no dia a dia, usando a técnica “R.E.C.A.D.O”, formatos de conteúdo 
  • Bloco 3.3 - Campanhas e eventos: ações de impacto em múltiplos formatos 
  • Bloco 3.4 - Pessoas como canais: liderança e influência 
  • Bloco 3.5 - Assessoria de Imprensa: além do release, construindo relacionamentos e credibilidade 

 

Módulo 4 - Gerando transformação social

  • Bloco 4.1 - Inclusão social: técnica da linguagem simples 
  • Bloco 4.2 - Transparência e participação: da interação à co-criação, conselhos editoriais, ouvidorias públicas 
  • Bloco 4.3 - A transformação de dentro para fora: comunicação interna como pilar estratégico (15min) 
  • Bloco 4.4 - Boas práticas e conselhos finais 

Para quem é o curso

O curso oferece conhecimentos técnicos, práticos e teóricos necessários para o fortalecimento da comunicação no setor público, capacitando os participantes a planejar e executar estratégias alinhadas aos princípios constitucionais e ao interesse público. É ideal para:

💠 Profissionais de comunicação que atuam ou desejam atuar no setor público;

💠 Estudantes, gestores públicos e lideranças que buscam compreender o papel estratégico da comunicação governamental;

💠 Profissionais em transição de carreira interessados em ingressar nessa área.
Além disso, é voltado para aqueles que desejam aprimorar suas práticas de comunicação em contextos de desinformação, polarização e crise de confiança nas instituições.

FORMA DE PAGAMENTO

Pessoa física  

Boleto – Parcela única e 5 dias úteis para vencimento. Pix – à vista. Cartão de crédito – à vista ou parcelado (em até 4x, com parcelas de valor mínimo em R$ 100,00). Alunos, ex-alunos e funcionários da Fundação Cásper Líbero têm 10% desconto, (apenas inscrições via Pessoa Física).  

 Pessoa jurídica  

No caso de pagamento via Pessoa Jurídica, o próprio responsável financeiro deve conduzir o cadastro, inserindo os dados da empresa, para que a nota fiscal seja emitida via PJ, dentro do prazo legal, ou seja, respeitando o fato gerador (efetiva prestação de serviços). Boleto – parcela única e 5 dias úteis para vencimento. Pix – à vista. Cartão de crédito corporativo – à vista ou parcelado (em até 1x, com parcelas mínimas de R$ 100,00). 

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

I. A quantidade de vagas disponíveis é controlada de acordo com o número de inscrições confirmadas por pagamento.

II. A inscrição será considerada válida após a confirmação do pagamento. Para matrículas via boleto bancário, a liberação de acesso ao curso só acontecerá após a compensação do pagamento.

III. A confirmação de matrícula e liberação de acesso ao curso ocorrerá por e-mail.

IV. O acesso ao conteúdo do curso ficará disponível por 6 (seis) meses a partir da data de confirmação de pagamento. Após esse período, o acesso será automaticamente encerrado, sem possibilidade de prorrogação.

V. O certificado de conclusão será concedido apenas aos alunos que cumprirem integralmente os critérios estabelecidos no curso.

VI. A Faculdade Cásper Líbero não se responsabiliza por custos adicionais do aluno, como aquisição de equipamentos, acesso à internet ou softwares necessários à realização do curso.

VII. Em caso de cancelamento da inscrição pelo aluno após a confirmação do pagamento, não haverá reembolso do valor pago, independentemente da justificativa, data da solicitação ou do tempo de acesso já utilizado.

VIII. O aluno poderá exercer seu direito de arrependimento conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, no prazo de 7 (sete) dias corridos após a confirmação da compra, desde que não tenha acessado o conteúdo do curso. Nesse caso, será efetuado o reembolso integral do valor pago.

IX. Para pagamentos via boleto bancário, o reembolso (quando aplicável) será feito em até 15 dias úteis após o envio dos dados bancários completos pelo aluno. Para pagamentos por cartão de crédito, o estorno será solicitado em até 15 dias úteis e o crédito ocorrerá conforme o processamento da administradora do cartão.

X. Solicitações e dúvidas devem ser enviadas para: cursos@casperlibero.edu.br

Sobre o certificado

Os cursos de curta duração da Cásper da modalidade EAD dão direito à certificado para os alunos que obtiverem aproveitamento de 100% das aulas. Ao término de seu curso, seu certificado poderá ser emitido na própria plataforma. 

Conteúdo

1Boas-vindas

  • Conheça o curso

  • Apresentação

    06:15

2Módulo 1 - A comunicação como serviço público

  • Apresentação do módulo 1

  • Precisamos falar de contexto

    06:51
  • Afinal, o que é comunicação pública?

    12:28
  • Como é atuar com comunicação no setor público?

    11:02
  • Quiz

3Módulo 2 - Como focar no interesse público?

  • Apresentação do módulo 2

  • Perguntas fundamentais: Para quê? Para quem?

    20:55
  • De públicos a pessoas

    16:41
  • Como traçar objetivos

    13:40
  • Instrumentos de apoio

    25:33
  • Quiz

4Módulo 3 - Meios e ferramentas

  • Apresentação do módulo 3

  • Canais de comunicação - Parte 1

    29:00
  • Canais de comunicação - Parte 2

    11:12
  • Produção de conteúdo

    23:41
  • Campanhas e eventos

    12:41
  • Pessoas como canais

    12:04
  • Assessoria de imprensa

    14:55
  • Quiz

5Módulo 4 - Gerando transformação social

  • Apresentação do módulo 4

  • Inclusão social

    12:14
  • Transparência e participação

    12:58
  • A transformação de dentro para fora

    13:51
  • Boas práticas e conselhos finais

    13:18
  • Quiz

Professores(as)

Aline Castro

Aline Castro

Aline Castro é jornalista e servidora pública, mestre em Comunicação Institucional pela Universidade Metodista de São Paulo, pós-graduada em Psicologia Organizacional pela PUC

Perguntas frequentes

Como faço para obter o desconto de aluno(a) e ex-aluno(a)?

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O desconto de 10% para alunos e ex-alunos é válido para todos os alunos e ex-alunos da graduação, pós-graduação e mestrado da Faculdade Cásper Líbero. Para obtê-lo basta utilizar o cupom ALUNO10 no campo de cupons no ato do pagamento. Se por algum motivo seu desconto não seja aplicado não se preocupe, basta entrar em contato nos informando que viabilizaremos seu desconto da melhor forma possível. O desconto de ex-aluno não se aplica aos ex-alunos dos cursos de curta duração.

Como emitir o certificado ao concluir um curso?

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Todos os nossos cursos dão direito a certificado para os alunos que obtenham frequência mínima em 75% das aulas. Ao término de seu curso, o professor irá atribuir as presenças em classe e seu certificado poderá ser gerado através da própria plataforma. Esse processo para a liberação da emissão poderá durar até 7 dias.

Há algum tipo de avaliação ao término do curso?

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Os cursos LIVE e presencial possuem dinâmicas que proporcionam a interação entre os alunos (exercícios práticos e cases dentre outros); os cursos no formato EAD possuem um case opcional e quiz para que os alunos possam exercitar o conteúdo aprendido porém nenhum deles conta como atividade avaliativa.

Minha empresa fará o pagamento do curso, é possível realizar a compra do curso via pessoa jurídica?

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Sim, para isso basta selecionar essa opção no momento do cadastro (opção pessoa jurídica) e preencher com os dados da empresa (razão social e CNPJ) escolhendo a forma de pagamento que melhor atendê-los. Os pagamentos podem ser realizados via cartão de crédito, boleto bancário ou PIX sendo que é possível parcelar o valor do curso em até 4x sem juros caso opte pelo cartão de crédito. Os boletos bancários têm 5 dias corridos para o vencimento, não sendo possível alterar esse prazo.

Acesso por 6 meses

Até 6 meses de suporte

Estude quando e onde quiser

Materiais para download

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  • Início das vendas 19/11/2025
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