Curso online (ao vivo) – Aulas em uma plataforma exclusiva com interação em tempo real.
Objetivo
Entender como se dão as crises no ambiente digital, que fatores contribuem e como gerí-las. A metodologia se dará por meio de exemplos e casos reais, exercícios práticos e, por fim, como uma política de mídias sociais pode ajudar.
Público Alvo
Estudantes de comunicação, administração e marketing, bem como profissionais das áreas acima listadas, assessores e gestores de comunicação, donos de negócios, profissionais de atendimento, SAC e relacionamento com clientes.