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Gerenciamento de crise

Gerenciamento de crise

Aprenda a análise estratégica com os principais conceitos e práticas de comunicação em situação de crise. Início das aulas em 21/07/25.
Liderança e Carreira Cursos Presenciais
  • Início das vendas 02/06/2025
  • 15 horas de carga horária
  • 4 aulas
  • 3 módulos de conteúdo
  • Última atualização 28/05/2025

4x R$ 195,00

R$ 780,00 à vista

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Sobre o Curso

O objetivo do curso é capacitar o aluno apresentando os principais conceitos e práticas de comunicação em situações de crise. Criar capacidade de análise estratégica dos cenários de crise, habilitar  profissionais de comunicação para organizar estratégias de atuação e produzir material comunicacional para situações de prevenção e gerenciamento de crise.


AGENDA DO CURSO

📌Data: 21 a 25 de Julho de 2025 (segunda a sexta-feira).

📌 Horário: 19h às 22h.

📌 Local: Av. Paulista, 900.


O QUE VOCÊ APRENDERÁ

 ✅Conceitos sobre crises de imagem;

 ✅Porque as crises acontecem;

 ✅Análise de cases;

 ✅ Simulação de situação de crise;

 ✅Construção de manual de gerenciamento de crise;

 ✅ A cobertura da mídia tradicional;

 ✅A crise nas redes sociais;

 ✅Como preparar os porta-vozes;

 ✅Como avaliar o andamento da situação de crise;

 ✅O gerenciamento do pós-crise.

 


SOBRE AS AULAS

O curso presencial acontece na Faculdade Cásper Libero. Nessa modalidade, o curso oferece uma experiência única, na qual o aprendizado vai muito além do conteúdo, criando um espaço de convivência e trocas significativas. Nesse formato, os alunos têm a oportunidade de:

1. Ampliar sua rede de contatos, interagindo pessoalmente com colegas, professores e outros profissionais da área.

2. Participar de dinâmicas, debates e discussões, enriquecendo suas perspectivas e fortalecendo a compreensão dos temas abordados.

3. Aplicar os conceitos de forma prática, com exercícios e atividades realizados em tempo real e em grupo.


SOBRE O CERTIFICADO

Todos os nossos cursos oferecem certificado para os alunos que obtiverem frequência mínima em 75% das aulas. Ao término de seu curso, o professor atribuirá as presenças em classe e seu certificado poderá ser gerado por meio da própria plataforma. Esse processo poderá durar até 5 dias úteis.

Para quem é o curso

O curso oferece conhecimentos técnicos, práticos e teóricos necessários para o gerenciamento de crise, capacitando os participantes a lidar com desafios de comunicação de forma estratégica. É ideal para:

🔹Profissionais de comunicação, jornalistas e relações públicas;

🔹Estudantes que desejam aprofundar seus conhecimentos na área;

🔹Interessados em aprender a prevenir, gerir e responder a crises de maneira eficaz.

Além disso, é voltado para aqueles que buscam aprimorar suas habilidades em gestão de crise no ambiente corporativo.


FORMA DE PAGAMENTO

Pessoa física  

Boleto – Parcela única e 5 dias úteis para vencimento. Pix – à vista. Cartão de crédito – à vista ou parcelado (em até 4x, com parcelas de valor mínimo em R$ 100,00). Alunos, ex-alunos e funcionários da Fundação Cásper Líbero têm 10% desconto, (apenas inscrições via Pessoa Física).  

Pessoa jurídica  

No caso de pagamento via Pessoa Jurídica, o próprio responsável financeiro deve conduzir o cadastro, inserindo os dados da empresa, para que a nota fiscal seja emitida via PJ, dentro do prazo legal, ou seja, respeitando o fato gerador (efetiva prestação de serviços). Boleto – parcela única e 5 dias úteis para vencimento. Pix – à vista. Cartão de crédito corporativo – à vista ou parcelado (em até 1x, com parcelas mínimas de R$ 100,00). 


INFORMAÇÕES IMPORTANTES

I. A quantidade de vagas disponíveis é controlada de acordo com o número de inscrições pagas.  

II. A inscrição estará devidamente aceita após a confirmação do pagamento até o início do curso. Para matrícula via boleto bancário o pagamento do boleto deverá ser realizado em até 2 dias úteis antes do início do curso.  

III. A confirmação de vaga ocorrerá via e-mail a ser enviado pelo Departamento de Ensino a Distância.  

IV. Caso o participante efetue o pagamento após o preenchimento das vagas, terá o reembolso de 100% do valor pago.  

IV. O certificado será concedido apenas aos alunos que tiverem no mínimo 75% de presença nas aulas. O horário do curso deverá ser seguido conforme planejamento. 

V. O curso poderá ser cancelado pela Instituição por falta de quórum com até 48 horas de antecedência da data prevista para seu início.  

VI. A Faculdade Cásper Líbero não se responsabiliza por custos extras do aluno, como por exemplo hospedagem, passagem, combustível, estacionamento e alimentação.  

VII. A política de reembolso segue os seguintes critérios: 1) Desistência do aluno, no prazo de 7 dias contados da data de contratação e que não tenha utilizado o serviço: ressarcimento de 100% do valor pago. 2) Desistência do aluno, antes do início do curso: ressarcimento de 100% do valor pago. 3) Desistência do aluno, com até 50% de aulas transcorridas: ressarcimento de 50% do valor pago. 4) Desistência do aluno, após o início do curso e depois de transcorridos mais de 50% das aulas: não haverá ressarcimento do valor pago. 5) Desistência pela Instituição por falta de quórum na turma: ressarcimento de 100% do valor pago.

VIII. A solicitação de reembolso deve ser realizada pelo e-mail cursos@casperlibero.edu.br. Para pagamentos via boleto bancário, o reembolso será realizado em até 15 dias úteis na conta do Mercado Pago do comprador. Compras efetuadas com cartão de crédito, o estorno poderá levar até duas faturas para constar na fatura do cliente, conforme os prazos definidos pela administradora do cartão. No caso de pagamentos via PIX, o reembolso será efetuado em até 1 dia útil, diretamente na chave Pix informada.

6 meses

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Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 6 meses após a matrícula.

Conteúdo

1Apresentação

  • Conheça o curso

  • Agenda de aulas

2Avalie o curso

  • Pesquisa de satisfação

3Certificado

  • Sobre o certificado

Professores(as)

Neuza Serra

Neuza Serra

Jornalista (Cásper Líbero) e pós-graduada em Comunicação Empresarial (Metodista), atua na MVL Comunicação e é especialista em crise, media training e docência na área.

Perguntas frequentes

Como faço para obter o desconto de aluno(a) e ex-aluno(a)?

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O desconto de 10% para alunos e ex-alunos é válido para todos os alunos e ex-alunos da graduação, pós-graduação e mestrado da Faculdade Cásper Líbero. Para obtê-lo basta utilizar o cupom ALUNO10 no campo de cupons no ato do pagamento. Se por algum motivo seu desconto não seja aplicado não se preocupe, basta entrar em contato nos informando que viabilizaremos seu desconto da melhor forma possível. O desconto de ex-aluno não se aplica aos ex-alunos dos cursos de curta duração.

Como emitir o certificado ao concluir um curso?

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Todos os nossos cursos dão direito a certificado para os alunos que obtenham frequência mínima em 75% das aulas. Ao término de seu curso, o professor irá atribuir as presenças em classe e seu certificado poderá gerado através da própria plataforma. Esse processo para a liberação da emissão poderá durar até 7 dias.

Há algum tipo de avaliação ao término do curso?

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Os cursos LIVE e presencial possuem dinâmicas que proporcionam a interação entre os alunos (exercícios práticos e cases dentre outros); os cursos no formato EAD possuem um case opcional e quiz para que os alunos possam exercitar o conteúdo aprendido porém nenhum deles conta como atividade avaliativa.

Minha empresa fará o pagamento do curso, é possível realizar a compra do curso via pessoa jurídica?

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Sim, para isso basta selecionar essa opção no momento do cadastro (opção pessoa jurídica) e preencher com os dados da empresa (razão social e CNPJ) escolhendo a forma de pagamento que melhor atendê-los. Os pagamentos podem ser realizados via cartão de crédito, boleto bancário ou PIX sendo que é possível parcelar o valor do curso em até 4x sem juros caso opte pelo cartão de crédito. Os boletos bancários têm 5 dias corridos para o vencimento, não sendo possível alterar esse prazo.

Acesso por 6 meses

Estude quando e onde quiser

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